MENTARI NEWS— Hujan deras yang mengguyur wilayah Cilegon dan sekitarnya pada Kamis sore (2/1) menimbulkan genangan di sejumlah ruas jalan menuju Pelabuhan Ciwandan, mengganggu mobilitas kendaraan dan menimbulkan risiko bagi pengguna jasa. Menanggapi situasi ini, PT ASDP Indonesia Ferry segera mengambil langkah antisipatif dengan mengalihkan layanan penyeberangan ke Pelabuhan Merak, khususnya untuk kendaraan logistik golongan VIB dan VII serta kendaraan roda dua golongan II dan III.
Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menekankan bahwa keselamatan pengguna merupakan prioritas utama dalam setiap keputusan operasional. “Bersama Kepolisian dan KSOP, ASDP melakukan pengalihan layanan dari Ciwandan ke Merak untuk memastikan penyeberangan tetap aman, tertib, dan terkendali. Langkah ini diambil sebagai tindakan preventif menghadapi kondisi cuaca ekstrem,” ujarnya.
Sebelumnya, BMKG telah mengeluarkan peringatan dini cuaca pada Kamis pukul 17.18 WIB, memperkirakan hujan sedang hingga lebat disertai petir dan angin kencang hingga pukul 20.30 WIB. Kondisi ini berdampak langsung pada akses jalan menuju Pelabuhan Ciwandan, memaksa ASDP bekerja cepat untuk menjaga kelancaran arus logistik.
Koordinasi intensif dilakukan dengan Kasat Lantas Polres Cilegon dan KSOP Kelas I Banten. Hasil koordinasi menetapkan pengalihan kendaraan menuju dan dari Ciwandan ke Merak, sekaligus pengaturan arus masuk dermaga dan manajemen kendaraan di kawasan pelabuhan. Petugas ditempatkan di titik strategis untuk membantu pengendalian lalu lintas serta memberikan informasi langsung kepada pengguna jasa.
Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, memastikan pengguna tidak perlu khawatir soal tiket penyeberangan. “Kondisi ini dikategorikan sebagai force majeure. Tiket tidak hangus dan kebijakan refund atau reschedule tetap berlaku melalui layanan customer service di pelabuhan,” jelas Windy. Sistem tiket online Ferizy juga telah disesuaikan untuk mendukung proses penyesuaian layanan. Informasi terbaru dapat diakses melalui WhatsApp 08111021191, telepon 021-191, dan Instagram @asdp191.
Selain pengalihan layanan, ASDP menyiapkan loket tambahan, penerapan skema lintas pelabuhan (cross boarding) untuk kendaraan logistik dan sepeda motor, serta pengaturan arus kendaraan di dalam kawasan pelabuhan secara terkoordinasi. Langkah-langkah ini memastikan kapasitas dermaga digunakan optimal dan penyeberangan tetap berjalan lancar, meskipun dalam kondisi cuaca buruk.
Masyarakat diimbau tetap waspada terhadap potensi perubahan cuaca ekstrem, mengikuti arahan petugas di lapangan, dan memantau informasi resmi dari ASDP maupun instansi terkait. Kesiapsiagaan ini penting untuk menjaga distribusi logistik nasional, kelancaran transportasi, dan keselamatan pengguna jasa.
Dengan pengalihan operasional dan sinergi lintas pemangku kepentingan, ASDP menegaskan komitmennya menjaga layanan penyeberangan tetap andal, menjamin konektivitas, dan meminimalkan gangguan arus logistik di tengah tantangan cuaca ekstrem.***
